Entregas/Devoluções
Política de Envio
A Dona Beta realiza entrega de bolos e doces personalizados na cidade de São Paulo/SP e região metropolitana.
Não enviamos nossos produtos via Correios.
Caso não possa retirar sua encomenda em nosso endereço, sugerimos o uso do App Uber Entregas ou outro de sua confiança.
A entrega do produto está condicionada a confirmação do pagamento do pedido via Instituição Financeira.
Serviço de Retirada
A retirada o pedido é agendada via Whatsapp (11) 2776-4692.
Para que a entrega seja realizada na data escolhida é necessário que tenhamos a confirmação de pagamento do seu pedido pela Instituição Financeira, após confirmação de seus dados cadastrais dentro do prazo limite para entrega no período.
Política de Troca e Devolução
Troca de Tema
Mudanças no pedido realizadas em cima da hora não serão aceitas. Em alguns casos mesmo com antecedência, dependendo da quantidade de pedidos que temos no dia, não será possível mudanças. Por favor nos avisar SEMPRE com antecedência MÍNIMA de SETE dias úteis.
Caso não exista outra opção, será cobrado uma taxa emergencial de 30% sobre o valor total do pedido, que deverá ser paga no mesmo dia da solicitação da alteração. O não pagamento da taxa emergencial implicará no cancelamento do pedido, sendo devolvido somente 50% do valor que foi pago.